Aanbetaling volgens CBW-voorwaarden
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid.

• Extra garantie
  CBW-winkels bieden een extra zekere productgarantie.
• Veilig (aan)betalen
  U kunt zonder risico aanbetalen*. Het resterende bedrag betaalt u bij aflevering.
• Onpartijdige klachtafhandeling
  Mocht u ooit een klacht hebben, dan is er de onafhankelijke Geschillencommissie Wonen.

Waarom kopen bij een CBW-erkende winkel?
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die u als consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. In de voorwaarden zijn alle regels opgenomen die belangrijk zijn als u iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie.

CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties. Op het gebied van veilig (aan)betalen bijvoorbeeld. Uw aanbetaling is maximaal 25%. Voor keukens, sanitair en harde vloeren is dit 15%. En pas bij levering (en niet eerder) betaalt u het resterende bedrag. Gaat een CBW-erkende winkel failliet, dan bent u uw aanbetaling niet kwijt*. CBW-erkende winkels bieden bovendien een extra productgarantie. En mocht u een klacht hebben en er toch samen niet uitkomen, dan is er de onafhankelijke Geschillencommissie Wonen, die gegarandeerd voor een passende oplossing zorgt. Uw rechtsbescherming is dus optimaal.

*Let op!
Gaat een CBW-erkende winkel failliet, dan heeft u recht op een vervangende koop. Het aanbetalingsbedrag wordt dan in mindering gebracht.